FAQs
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'état de votre livraison sur le site du transporteur que nous utilisons. Cela vous permettra de connaître en temps réel l'emplacement de votre colis et de planifier la réception de votre commande en conséquence.
Oui, nous offrons la possibilité du Click & Collect pour simplifier votre expérience d'achat. Lorsque vous passez une commande en ligne, vous avez l'option de choisir le service Retrait au moment du paiement. Une fois que votre commande est prête, vous recevrez une notification par e-mail ou SMS. Vous avez également le choix de régler en ligne, ou en espèce sur place.
Nous expédions généralement les commandes dans un délai de 24 à 48 heures suivant la confirmation de la commande. Les frais d'expédition sont calculés à l'étape panier. Vous pouvez estimer les frais d'expédition avant de finaliser votre commande.